Ofte stillede spørgsmål
Står svaret ikke her, så skriv til os. Der er et menneske i den anden ende.
Det praktiske
Er ScamZam gratis?
Ja. Der er ingen konto, ingen betaling og ingen prøveperiode der løber ud. Der er en daglig grænse for antal tjek, så kapaciteten rækker til alle. Rammer du den, kan du tjekke igen dagen efter.
Virker den i andre browsere end Chrome?
Chrome og Firefox. Den virker også i de browsere der er bygget oven på Chrome, altså Edge, Brave, Opera og Vivaldi. Safari understøttes ikke endnu.
Hvordan bruger jeg den?
Åbn den side du er i tvivl om, klik på ScamZam i værktøjslinjen, og tryk på knappen. Efter få sekunder får du et af fire svar sammen med grundene. Vil du se tallene bag, folder du rapporten ud med "Læs mere".
Udvidelsen gør ingenting af sig selv. Den kigger først på siden når du beder den om det.
Privatliv
Kan ScamZam se hvilke hjemmesider jeg besøger?
Nej. Udvidelsen har kun adgang til den ene side du selv trykker på, og kun i det øjeblik du trykker. Den beder ikke om adgang til din browserhistorik og kan ikke se de øvrige sider du har åbne.
Det er ikke et løfte, det er en teknisk begrænsning: udvidelsen beder
kun om tilladelsen activeTab, og den giver adgang til én
fane ad gangen efter et klik.
Hvad bliver sendt til jeres server?
Domænet og et uddrag af sidens synlige tekst. Adressen skæres ned
først, så shop.dk/ordre/1234?token=abc bliver til
shop.dk, inden noget forlader din browser. Vi bruger
alligevel kun domænet til opslagene, og resten er netop dér
personlige oplysninger plejer at gemme sig.
Mailadresser, telefonnumre og lange talrækker fjernes fra teksten i din egen browser, inden den sendes. Det hele står i privatlivspolitikken.
Hvorfor er der ikke et cookiebanner på denne side?
Fordi der ikke er nogen cookies. Ingen målinger, ingen annoncer, ingen tredjeparter. Skriften ligger på vores egen server i stedet for hos Google, og der er hverken indlejret video eller kort.
Man skal kun spørge om lov, hvis man gemmer noget på brugerens maskine. Det gør vi ikke, og så er der heller ingen at spørge om.
Gemmer I min historik?
Nej. Listen over hvad du har tjekket ligger i din egen browser og bliver aldrig sendt nogen steder hen. Du kan slette den i extensionens historik, og så er den væk.
Hvor god er den
Hvor tit tager ScamZam fejl?
Vi måler det, og vi skriver tallet når det er målt på den kode der kører nu. Målingen kører 200 helt almindelige hjemmesider igennem, trukket ud af Tranco-listen uden håndplukning, og tæller hvor mange af dem der får en advarsel de ikke har fortjent.
Tallet er ikke nul, og det kommer aldrig til at blive nul. Et sikkerhedsværktøj der påstår det aldrig tager fejl, lyver.
Bruger ScamZam kunstig intelligens?
Delvist, og det er værd at vide hvilken halvdel der er hvad.
Den første halvdel er faste regler på oplysninger fra offentlige registre: hvornår domænet blev registreret, om det står på en blokliste, om momsnummeret findes, om adressen er skrevet med bogstaver der kun ligner de rigtige. De regler gætter ikke.
Den anden halvdel er to sprogmodeller der læser sidens tekst for svindelsprog. Er de uenige, spørger vi en tredje. Modellerne kan flytte det samlede svar, men kun inden for grænser, og de kan ikke frikende en side der står på en blokliste.
Betyder et grønt svar at siden er sikker?
Nej. Det betyder at vi ikke fandt noget der taler imod. Det er en vejledende vurdering og ikke en godkendelse, og du bør stadig bruge dine egne øjne, især inden du taster kortoplysninger ind.
Hvis du ejer en hjemmeside
Hvorfor advarer ScamZam om min hjemmeside?
De almindelige grunde er at domænet er nyt, at der ikke er firmaoplysninger på siden, at der ikke er nogen mailserver på domænet, eller at navnet ligner et kendt mærke. Ingen af delene betyder at du har gjort noget forkert, men de er alle sammen almindelige hos falske butikker.
Vurderingen kan tages op af et menneske. Se siden for sideejere eller skriv til os. Vi retter, når den er forkert.
Kan jeg betale for at blive markeret som sikker?
Nej, og det kommer aldrig til at kunne lade sig gøre. I det sekund en vurdering kan købes, er den ingenting værd for den der læser den.

