Preguntas frecuentes

Sí. Sin cuenta, sin pago y sin periodo de prueba que se acabe. Hay un límite diario de comprobaciones para que la capacidad alcance para todos. Si lo alcanzas, puedes volver a comprobar al día siguiente.

Chrome y Firefox. También funciona en los navegadores construidos sobre Chrome, o sea Edge, Brave, Opera y Vivaldi. Safari todavía no está soportado.

Abre la página que te genera dudas, haz clic en ScamZam en la barra de herramientas y pulsa el botón. En unos segundos tendrás una de las cuatro respuestas junto con los motivos. Para ver las cifras que hay detrás, abre el informe completo con «Leer más».

La extensión no hace nada por su cuenta. Solo mira una página cuando se lo pides.

No. La extensión solo tiene acceso a la única página en la que pulsas el botón, y solo en el momento en que lo pulsas. No pide acceso a tu historial de navegación y no puede ver las demás pestañas que tengas abiertas.

Esto no es una promesa, es un límite técnico: la extensión solo pide el permiso activeTab, que da acceso a una pestaña cada vez y después de un clic.

El dominio y un extracto del texto visible de la página. La dirección se recorta antes, así que shop.com/pedido/1234?token=abc se queda en shop.com antes de que nada salga de tu navegador. De todas formas solo usamos el dominio para las consultas, y el resto es justo donde suelen esconderse los datos personales.

Las direcciones de correo, los teléfonos y las series largas de cifras se quitan del texto en tu propio navegador antes de enviarlo. Todo está en la política de privacidad.

Porque no hay cookies. Sin analítica, sin anuncios, sin terceros. La tipografía está en nuestro propio servidor y no en el de Google, y no hay vídeos ni mapas incrustados.

Solo hay que pedir permiso si guardas algo en el equipo de quien visita la web. Nosotros no lo hacemos, así que no hay nada que preguntar.

No. La lista de lo que has comprobado vive en tu propio navegador y no se envía nunca a ninguna parte. Puedes borrarla en el historial de la extensión, y entonces desaparece.

Lo medimos, y publicaremos la cifra en cuanto esté medida sobre el código que está funcionando ahora. La medición pasa 200 webs totalmente normales, sacadas de la lista Tranco sin elegirlas a dedo, y cuenta cuántas de ellas reciben un aviso que no merecen.

La cifra no es cero, y nunca lo será. Una herramienta de seguridad que dice no equivocarse nunca está mintiendo.

En parte, y merece la pena saber qué mitad es cada cosa.

La primera mitad son reglas fijas aplicadas a datos de registros públicos: cuándo se registró el dominio, si aparece en una lista de bloqueo, si el número de IVA existe, si la dirección está escrita con letras que solo se parecen a las de verdad. Esas reglas no adivinan.

La segunda mitad son dos modelos de lenguaje que leen el texto de la página buscando el lenguaje de las estafas. Si no se ponen de acuerdo, preguntamos a un tercero. Los modelos pueden mover la respuesta final, pero solo dentro de unos límites, y no pueden absolver a una web que está en una lista de bloqueo.

No. Significa que no hemos encontrado nada en contra. Es una valoración orientativa y no una aprobación, y deberías seguir usando tus propios ojos, sobre todo antes de teclear los datos de la tarjeta.

Los motivos habituales son que el dominio es nuevo, que no hay datos de empresa en la web, que el dominio no tiene servidor de correo o que el nombre se parece al de una marca conocida. Nada de eso significa que hayas hecho algo mal, pero todo ello es habitual en las tiendas falsas.

La valoración la puede revisar una persona. Mira la página para propietarios de webs o escríbenos. La corregimos cuando está mal.

No, y nunca va a poder hacerse. En el segundo en que una valoración se puede comprar, no vale nada para quien la lee.